Jak vybrat kvalitního dodavatele?

Když neznáte dodavatele služeb, kterého chcete využít pro své akce, jste odkázáni ve velké míře na více či méně ověřené informace. A pak rozhoduje Váš pocit a důvěra. Ta vzniká nebo zaniká mnoha způsoby ...

Již dříve jsme se zamýšleli nad důležitými informacemi, které by měl každý brát v potaz při výběru vhodného dodavatele prostor, služeb nebo jiných potřebností. Tak vznikl seznam pravidel, které garantují nositelé značky B.E.W. Řada z nich vzbuzuje u našich klientů podivení i pobavení, "Vždyť to je přece samozřejmost". Z vlastní praxe ale vím, že tomu tak není. Dnes ale nechci uvést jeden z příkladů, kdy se tak nestalo. Ale je to dobré téma pro další komentáře, takže se k nim budu jistě vracet. Máte se na co těšit :)

Nedávno se na nás obrátil dodavatel služeb v oblasti wellnessu se zájmem prezentovat své prostory na našem portálu Všeproakce.cz. Celkem běžná součást naší práce, ale jen málokdy vás vzájemná komunikace "vykolejí", v tomto případě ale velmi pozitivně. Vždy se snažím najít na dodavateli nějakou výjimečnost, věc nebo třeba drobnost, které mohou zaujmout naše zákazníky, něco, proč právě toho dodavatele zvolit. S paní jednatelkou jsme prošli všechna pozitiva a shodli se na nejlepším možném směru její prezentace. Prošli jsme i negativa a s jedním se ještě svěřila dnes. Přístupová cesta. Patří městu, částečně areálu, ve kterém má provozovnu, a není v nejlepším stavu. Není její zodpovědností, ale trápí ji. Až tak, že se chtěla poradit, jestli může nabídnout své služby (které jsou velmi kvalitní) našim zákazníkům. Nechci hájit zanedbané cesty, ale naopak chci vyzdvihnout starost paní jednatelky o spokojenost svých klientů. Ano, kdo bude chtít najít nějakou chybu, najde i tuto i nějaké jiné, které se u každé akce vždy vyskytnou. Ale praxe potvrzuje pravdu, že maximálně spokojený zákazník ocení dobře odvedenou službu, super akci a i lidi, kteří jsou připraveni udělat vše, aby mu vyšli vstříc a jde jim především o jejich spokojenost. I tito lidé jako každý z nás občas chybují, ne úplně každého vždy uspokojí, ale pro většinu z nás jsou důležití a jsou na svých místech. Já jim věřím a s nimi budu vždy rád spolupracovat. Náš cíl je přeci stejný ....

Napište nám

Napište nám

Jméno:
Email:
Telefon:
Zpráva:
Opište kód: captcha